可以供网站选择的客服系统还是蛮多的,建议从性价比和功能性综合考虑。
客易聊是专门针对网站开发的在线客服系统,可以同时接入多个网站,手机端PC端同时在线接收消息,对各个网站进行统一管理,不易错过用户消息。
除了常规的收发消息之外,客易聊还提供自定义标签、自动回复、快捷回复、消息撤回等功能。另外,在网站上与客户聊天时,还可提前预知客户输入的内容,这样能更方便对客服发送的内容做出反应,提高用户的转化率。
另外,客户还可以根据企业的属性自定义聊天窗口的风格。目前,客服系统长期提供免费的使用机会。只要完成注册后就能获得一个长期使用的账号,如果只有一个网站(一个渠道,微信、公众号、小程序、抖音、微博、app也可),可以长久免费使用客服系统的全部功能。
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