不知道从什么时候开始,大家对手机的需求从“换机忧虑”转变为“用够本儿”。
最近,一条关于“年轻人为什么不愿换手机”的话题登榜微博热搜,引来一众讨论。
换机难一直是个普遍的现象,手机用得越久,换机成本越大,里面的重要信息也越多。更是有网友调侃到:一天24小时手机陪你的时间比男朋友陪你的时间还多,怎么能说换就换。
玩笑归玩笑,现代人的生活确实已经开始离不开智能手机,吃饭、走路、睡前都要手机陪着。即便是如此,为何大家还是对换机不”感冒“呢?
用户对手机需求量的下降直接反映在了出货量上。根据CINNO Research的数据,2022年2月中国智能手机手机销量约为2348万部,同比下降20.5%,环比下滑24%,销量锐减。
2021年全球400美元以上智能手机销量份额
数据来源:Counterpoint
从客观角度来看,手机销量的增减已无法从单纯的利弊来考量,这背后的原因值得行业深究,又应该如何应对。
01
疫情导致消费降级?
疫情是最直接明显的一个因素,它导致了全球经济受挫,电子产业出现了复工难、芯片的短缺等问题。疫情使我们居家的时间变多了,但奇怪的是,这对电子产品的带动并不明显,还一定程度降低了消费欲。
现在的智能手机在性能上都进行了优化,特别是旗舰机堆料十足,但普遍价格升高,相较于前几年的旗舰价格,确实是提高了很多,对于关注性价比的用户来说,这是阻碍其购买的原因之一。
2016-2020年全球智能手机均价
数据来源:Counterpoint
大环境下确实会有一定的影响,但也不全然是疫情的锅。随着品控提升,手机故障率已大大降低,且售后服务也很成熟,延长了手机的使用寿命。还有一些“实力”依旧强劲的旧机,即使放到现在功能依旧扛打,性能上一点都不逊色。
2016-2020年全球智能400美元以上手机销量占比
数据来源:Counterpoint
消费者对智能手机的换机周期在变长。2014年到2018年,是手机消费的黄金时期,粗略统计,用户平均一年就会换一台手机,但近几年用户的换机周期已经明显延长。据市场研究机构Strategy Analytics调查得出,中国用户的平均换机周期为28个月。
02
手机同质化严重
现在智能手机的外观设计,出现“撞脸”事件越来越多,是设计匮乏还是有意为之?众所周知,旗舰机型一般都代表了各大品牌的最强技术实力,也往往拥有最全的功能与最好的外观和做工,顶级旗舰更甚。
一款具有创新设计的新款手机,需要大量的研发时间,还要根据各个零部件的尺寸专门定制专用模具。可能有些用户会觉得手机的外壳不值几个钱,这个完全是误区,手机外壳在行内叫结构件,精确度难以想象,牵一发动全身!
为了设计一个符合美学并且合理的手机外壳,成本翻倍是常有的事,而且也面临着极高的风险系数!面对长得都差不多的手机,也会影响用户的换机愿望。
三星Galaxy S22 Ultra
03
折叠屏能否破局?
折叠屏的创新是一大突破点,各大品牌开始往折叠屏发力,成为了新的角逐场。三星作为折叠屏手机头部企业,从2019年到至今已经发布了三代折叠屏,国内品牌的折叠屏手机也竞相上市,最低的价格都下调到了7000到8000元左右,相较初代的折叠屏价格亲民了许多。目前看来,折叠屏可能会成为下一个转折点。
三星首款防水折叠屏手机 Galaxy Z Fold3
04
拓展“二手”市场
据QuestMobile发布的《2021年新中产人群洞察报告》数据显示,闲鱼、咸鱼等综合型二手电商,已成为新中产人群进行闲置交易的主要平台选择,月活跃用户规模数量十分可观。
2021年新中产人群洞察报告
数据来源:QuestMobile
在两亿的新中产人群中,80后占50.8%,90后则占49.2%,这代年轻群体已经成为当今经济发展的坚实力量。他们的年龄在25-40岁之间,对性价比和品牌关注度较高,这也促使了”二手”商品交易的数量暴增。
2021年新中产人群洞察报告
数据来源:QuestMobile
现代人低碳环保的消费理念已经逐渐形成,二手市场的巨大潜力,也正在慢慢体现。其中,智能手机、智能音箱、智能手环等电子类产品需求稳定且较高。从客观角度来看,二手手机和新机对于厂商来说,不是对立关系,而是具有很强的互补性。
05
官翻确实”香“
不得不说,传统二手数码手机市场的确是鱼龙混杂,没有技术设备支持的二手摊贩们,导致追求性价比的用户经常会购买到故障机、组装机等有质量问题的机器,用户的权益得不到保障。
三星在很早就开始涉及开拓官翻机的业务,在规范行业标准的道路上不断探索努力,将官翻机的品控做到了新机的出厂级别。
三星官网对官翻机内容展示
个性化外观?满足
三星手机的屏幕不仅是屏幕界天花板,在外观设计上也有特色。Note系列的工业化外观设计属业界一流,手机整体的辨识度极高,无论是背板材质、还是相机模组,在做到尽量轻薄的同时又将设计理念发挥到了极致,满足了个性化的需求。
三星Galaxy S22 Ultra
追求性价比?满足
力求打造“新机一样的品质,不一样的价格”的三星官翻机,严格把握品控。所有以旧换新的无功能缺陷的机器,按照全新产品的生产流程,出厂前经过与全新产品一样的标准进行功能测试,后盖印有“R”标作为官翻机的特有标志。不仅如此,价格也仅有新机价的8.5折左右,性价比很高,符合现在的购买需求。
三星官翻机后盖”R“标
担心不好用?不用怕
三星官翻机带来的服务体验和新机是一样的,手机附带原厂贴膜及包装,并且支持7天免费试用和1年保修服务,售后有保障